STRONA GŁÓWNA / PYTANIA I ODPOWIEDZI
Najczęściej zadawane pytania
P: Na co mogę wykorzystać pożyczkę otrzymaną w PROFI CREDIT?
O: Pożyczki udzielone przez PROFI CREDIT nie wymagają wskazania celu, na jaki zostaną przekazane.
P: Gdzie mogę się ubiegać o pożyczkę?
O: Można się skontaktować z nami poprzez telefon informacyjny 0 801 700 999 lub 033 499 60 00. Na podstawie przekazanych nam informacji wybierzemy najbardziej odpowiedniego doradcę finansowego, który skontaktuje się z Państwem i osobiście zaprezentuje niezbędne kroki, jakie należy podjąć w celu podpisania umowy pożyczki. Kontakt doradcy z Państwem jest całkowicie bezpłatny. Można także osobiście przyjść do jednego z naszych regionalnych biur, których lista znajduje się na Kontakty
P: Jaką kwotę możecie mi pożyczyć?
O: Kwota udzielonej pożyczki zależy oczywiście od wysokości dochodu. Możliwe jest uzyskanie od 1200 do 7800 PLN.
P: Jaka jest wysokość opłat dodatkowych?
O: Przy udzielaniu pożyczki jest pobierana opłata za zawracie umowy, maksymalnie 5% od uzgodnionej kwoty pożyczki. Kwota dodatkowych opłat zależy od wysokości pożyczki i wybranego okresu jej spłaty. Szczegóły zostaną podane przez naszego doradcę finansowego, z którym możemy zorganizować bezpłatne spotkanie poprzez infolinię 801 700 999.
P: Jakie dokumenty należy przedłożyć, żeby otrzymać pożyczkę PROFI CREDIT?
O: W celu uzyskania kredytu w PROFI CREDIT należy przedłożyć następujące dokumnety:
- Kopia Dowodu Tożsamości (dowód osobisty, paszport)
- Dokument świadczący o uzyskiwaniu stałego miesięcznego dochodu (zaświadczenie o zatrudnieniu, decyzja przyznania emerytury bądź renty wraz z odcinkiem, w przypadku działalności gospodarczej odpowiedni PIT bądź decyzję o wysokości stawki karty podatkowej, przy działalnośći rolniczej zaświadczenie o dochodowości)
P: Czy PROFI CREDIT uznaje dochody z tytułu alimentów?
O: Tak, PROFI CREDIT alimenty traktuje jako źródło dodatkowych dochodów.
P: Jaki musz mieć minimlny dochód, aby uzyskać pożyczkę w PROFI CREDIT?
O: Minimalny wymagany dochód to 800 zł netto.
P: Jak długo muszę być zatrudniony, aby ubiegać się o pożyczkę w PROFI CREDIT?
O: Minimalny okres zatrudnienia wynosi 3 miesiące. PROFI CREDIT wlicza do okresu zatrudnienia umowy zlecenia poprzedzające umowę o pracę, jak również okres próbny.
P: W jaki sposób potwierdzić wysokość dochodu?
O: Wysokość dochodu można potwierdzić przez zaświadczenie o zatrudnieniu wystawione przez pracodawcę, na podstawie deklaracji podatkowej PIT lub przez okazanie potwierdzenia przyznania i otrzymywania emerytury lub renty.
P: W jakiej formie zostaną mi przekazane pieniądze i jak będę je spłacać?
O: PROFI CREDIT przekazuje środki z tytułu udzielonych pożyczek bezgotówkowo, bezpośrednio na rachunki bankowe wskazane przez Klientów. Spłata pożyczek również odbywa się poprzez przelew bankowy.
P: Jak długo trwa proces zatwierdzenia pożyczki?
O: Średni czas od momentu podpisania umowy pożyczki przez klienta do jej wypłaty wynosi około 14 dni.
P: Co oznacza termin "pożyczka odnawialna"?
O: Pożyczka udzielona przez PROFI CREDIT jest pożyczką odnawialną, co oznacza, że po spłacie określonej w umowie liczby rat Klient może uzyskać dodatkowe środki pieniężne bez konieczności ponownego podpisywania umowy. Odnowienie jest związane z wydłużeniem okresu spłaty pożyczki.
P: Co powinno się zrobić w przypadku zmiany danych, np. miejsca zamieszkania, adresu kontaktowego, zmiany nazwiska, itp.?
O: Prosimy o jak najszybsze pisemne powiadomienie nas o zmianie jakichkolwiek danych przekazanych Spółce PROFI CREDIT przy podpisaniu umowy.
P: Co powinno się zrobić w sytuacji, kiedy nie jest się w stanie zapłacić rat?
O: Jeśli jest się w sytuacji, w której nie można spłacać rat, należy bezzwłocznie skontaktować się z przydzielonym doradcą finansowym lub najbliższym biurem regionalnym Kontakty. Doradca po rozpoznaniu problemu zasugeruje najlepszą procedurę jego rozwiązania.
P: Zapłaciłem już ratę, lecz mimo tego otrzymałem upomnienie - co robić?
O: Proszę skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta i przysłać tam potwierdzenie zapłaty raty z dopisanym numerem umowy (faksem - na nr 033 499 60 06 lub pocztą na adres PROFI CREDIT Poland Sp. z o.o., Browarna 2, 43-300 Bielsko-Biała). Wystarczy kopia zapłaconego rachunku lub kopia wyciągu z konta.
P: Mam chwilowe problemy ze spłatą rat. Czy terminy spłat mogą zostać zmienione?
O: Istnieje możliwość odłożenia spłaty raty, lub obniżenia jej przez określony czas o 50%. Szczegółowych informacji w tym temacie udzieli Doradca Finansowy.
P: Czy PROFI CREDIT może podnieść mi oprocentowanie w trakcie spłacania pożyczki?
O: Oprocentowanie pożyczki jest stałe, wskazane w umowie.
P: Czy mam wgląd i mogę zmieniać swoje dane osobowe podane spółce PROFI CREDIT w trakcie spłacania pożyczki?
O: Każdy Klient ma prawo aktualizowania, uzupełniania, sprostowania, wstrzymania przetwarzanych danych osobowych.
P: Czy mając pożyczkę w PROFI CREDIT mogę ubiegać się o kolejną?
O: Już po trzech miesiącach regularnej spłaty pierwszej pożyczki każdy Klient może ubiegać się o kolejną w ramach posiadanej zdolności płatniczej.
P: Czy moja obecność w BIK ma wpływ na udzielenie pożyczki przez PROFI CREDIT?
O: PROFI CREDIT każdą pożyczkę traktuje indywidualnie, nie przekreślając z góry Klientów, którzy mieli w przeszłości problemy finansowe.
P: Czy to, że mam wynagrodzenie zajęte przez komornika uniemożliwia mi zaciągnięcie pożyczki w PROFI CREDIT?
O: Niestety nie udzielamy pożyczek w przypadku zajęć komorniczych, jednakże cenimy sobie Klientów, którzy spłacili zaległe zobowiązania.
P: Czy mogę zaciągnąć pożyczkę w PROFI CREDIT bez zgody współmałżonka?
O: Istnieje możliwość zaciągnięcia pożyczki bez wiedzy i zgody współmałżonka.
ZADZWOŃ POD NUMER 0 801 700 999
TWOJE PIENIĄDZE
